Si no estás satisfecho con tu compra puedes devolverla en un plazo de 7 días naturales desde el día en que recibas los productos. Para ello, sólo tienes que notificárnoslo por escrito mediante un mail a hello@epochcollections.com indicando los datos necesarios para localizar la compra. En el momento en que recibamos tu mail, te comunicaremos el proceso a seguir mediante un correo electrónico.

Devoluciones por defectos o errores

En el caso de que la devolución sea por causas imputables a Epoch Collections (producto defectuoso o no coincidente con la referencia comprada), nos haremos cargo de los costes asociados a la devolución, que serán reembolsados, junto con el precio del producto, en el momento en que recibamos el envío del paquete a nuestra oficina.
En caso contrario, deberás enviarnos los productos en perfecto estado en un plazo máximo de 7 días naturales tras la recepción de los productos. Cuando lo recibamos y hayamos comprobado su estado, Epoch Collections rembolsará al cliente todos los gastos del producto devuelto. No obstante, en este caso el cliente asumirá el coste directo de la devolución.

Cambios de talla en camisetas

Desde Epoch Collections nos compremetemos a facilitarte en la web toda la información referente a las tallas y dimensiones de nuestras prendas téxtiles. Por este motivo, los importes de recogida del producto a cambiar y por devolución correrán a cargo del cliente.